Notice de confidentialité

Str@plan (Caroline Deffense)

Contact : carolinedeffense@straplan.be · +32 472 18 98 73

Finalité : répondre à votre demande et préparer un éventuel accompagnement. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Données : identité, fonction, e-mail, téléphone, entreprise, numéro d'entreprise (BCE), situation et question décrites.

Conservation : vingt-quatre mois après la dernière interaction, puis anonymisation. Cette durée doit encore être automatisée dans le système.

Str@plan conserve les échanges utiles pour reprendre contact, préparer les entretiens et suivre une proposition. Ce suivi repose sur son intérêt légitime à développer et gérer son activité professionnelle.

Vous pouvez vous y opposer simplement, à tout moment, en écrivant à carolinedeffense@straplan.be.

Avant une mission, Str@plan peut préparer une fiche d'entreprise à partir de données publiques, notamment les comptes annuels consultés auprès de la Banque nationale de Belgique et des articles de presse. Cette préparation repose sur l'intérêt légitime à comprendre l'entreprise avant un échange professionnel.

Pendant une mission, les coordonnées des interlocuteurs, réponses, documents, analyses et livrables nécessaires sont traités pour exécuter le contrat.

Les comptes du portail client traitent l'identité, les coordonnées professionnelles, l'organisation, les réponses et les dépôts nécessaires à l'accès et à l'exécution de la mission.

Les données sont accessibles à Str@plan et, selon leur rôle, aux personnes de l'organisation cliente autorisées dans le portail.

L'hébergement du site, de la base et des fichiers est assuré par Lovable Cloud / Supabase — infrastructure de base de données située aux États-Unis, région us-east-1. Il implique un transfert hors de l'Union européenne, encadré par les garanties contractuelles de l'hébergeur, notamment les clauses contractuelles types.

Lovable AI sert de passerelle pour l'aide interne à l'analyse et appelle, selon la tâche, des services fournis par Anthropic, OpenAI ou Google. Les documents de mission transmis à cet outil sont pseudonymisés et aucune donnée n'y est conservée.

Tavily est utilisé pour certaines recherches de presse. La Banque nationale de Belgique est consultée comme source publique de comptes annuels.

Les données d'un prospect sans interaction sont conservées vingt-quatre mois après le dernier contact, puis anonymisées.

Les données et documents nécessaires à une mission sont conservés pendant la durée du contrat, puis pendant le délai qui sera arrêté dans la politique interne de conservation. Ce délai reste à confirmer.

Une demande d'effacement est traitée dans un délai d'un mois, sous réserve des obligations de conservation applicables.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation ou la portabilité de vos données, selon les conditions applicables.

Str@plan répond dans un délai d'un mois. Pour exercer un droit : carolinedeffense@straplan.be. Une vérification de l'identité peut être demandée.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Le site public n'utilise aucun traceur d'audience et aucun cookie tiers. Le back-office privé peut mémoriser localement l'état de son menu ; ce réglage fonctionnel ne suit pas la navigation sur le site public.